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上海科兴为客户提供完善的售后服务

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      科兴仪器创办至今已走过11年的风风雨雨,上海科兴已经成为受客户欢迎和信赖的品牌之一,在售后服务领域,上海科兴仪器有限公司一切从客户的角度想问题,急客户所急,及时有效地提供售后服务,让客户对科兴的高品质从产品到服务获得了全面感受。

 

    公司建立客户拜访制度,对客户使用期间定期拜访,售后服务中心通过客户满意调查问卷,互通信息,认真解答客户操作中遇到的问题,与客户间建立畅通的沟通渠道,同时旨在贴近客户真实需求,给客户提供“便捷、信赖、关爱”的售后服务。

 

    未来,上海科兴还将继续加强售后的流程管理,进一步完善基础服务的细节,并不断加强对售后服务人员的培训,为客户提供更好的售后服务,尽可能的为消费者提供安全、放心、无后顾之忧的消费体验。